TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO
Toda transacción realizada en nuestra TIENDA ONLINE alojada en
https://www.paradineirofarmacias.com.ar
será regida por los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO que a continuación se
detallan. La realización de un pedido y/o cualquier tipo de transacción
en la Tienda Online implicará la aceptación de estos TÉRMINOS Y
CONDICIONES.
DEFINICIONES
Para una mejor comprensión de los TÉRMINOS Y CONDICIONES, se establece
la interpretación que deberá darse a los siguientes términos:
- TÉRMINOS Y CONDICIONES y/o TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO se
refiere al conjunto de normas y condiciones que se establecen en el
presente documento y que se aplican al uso del SITIO;
- TIENDA, TIENDA ONLINE y/o SITIO se utilizarán indistintamente
para referirse al sitio web alojado en el dominio https://www.paradineirofarmacias.com.ar;
- USUARIO y/o USUARIOS serán las personas que accedan, se registren
y/o utilicen el SITIO con cualquier finalidad, realicen o no
transacciones en él;
- PREGUNTAS FRECUENTES se utilizará para referirse a un conjunto de
preguntas y respuestas habituales publicadas para aclarar la operatoria
del SITIO;
- GP se utilizará para referirse a GP INTEGRAL COMMERCE S.A.,
propietaria de la TIENDA ONLINE;
- FARMACIAS ADHERIDAS serán las farmacias que poseen acuerdo con GP
para la entrega y/o retiro de productos y que se encuentren así
identificadas en el SITIO;
- CUENTA o CUENTA DE USUARIO es el conjunto de información de un
USUARIO identificada con una casilla de correo electrónico brindada por
el USUARIO y protegida por una contraseña creada por el USUARIO;
- DATOS DE INGRESO serán el email y la contraseña elegidos por el
USUARIO para acceder a su CUENTA.
- CARRITO DE COMPRAS o CARRITO se refiere a la sección del SITIO
identificada con un dibujo alusivo a un carrito de supermercado en el
que se muestra el listado de todos los productos seleccionados hasta el
momento;
VIGENCIA Y ALCANCE
Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES tienen vigencia y plena
operatividad desde su publicación en el SITIO y regirán la vinculación
y las transacciones comerciales realizadas entre GP y los USUARIOS. GP
se reserva el derecho de modificar y/o actualizar los TÉRMINOS Y
CONDICIONES en cualquier momento y dichas modificaciones entrarán en
vigor al momento de su publicación.
La navegación, registro y/o cualquier utilización del SITIO implica la
aceptación a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Cualquier situación y/o efecto no previsto en los presentes TÉRMINOS Y
CONDICIONES, será dirimida conforme a lo dispuesto en la legislación
aplicable en la República Argentina.
Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES alcanzarán y obligarán a todos los
usuarios que interactúen con el SITIO, con independencia de su
domicilio, radicación y/o lugar eventual desde el cual hayan realizado
la transacción.
La invalidez de alguna de las cláusulas establecidas en el presente no
conlleva la invalidez de la totalidad de los TÉRMINOS Y CONDICIONES,
manteniendo su fuerza, obligatoriedad y validez.
REGISTRO DE USUARIOS
Para poder realizar compras en la TIENDA ONLINE, los USUARIOS deberán
registrarse en el SITIO. Para ello deberán ingresar a "Bienvenido/a" y
seleccionar la opción de “Crear Cuenta”. Una vez allí se indicarán los
pasos a seguir para obtener finalmente el registro.
Para poder registrarte, los USUARIOS deberán reunir los siguientes
requisitos:
- ser mayores de 18 años de edad;
- proporcionar un domicilio en la República Argentina;
- completar el proceso de registro, proporcionando toda la
información personal que se le requiera;
Una vez cumplidos todos los requisitos, los USUARIOS podrán realizar
operaciones en la TIENDA ONLINE a través de su CUENTA.
GP se reserva el derecho de aceptar, declinar, cancelar, suspender o
inhabilitar las CUENTAS y/o a los USUARIOS, sin necesidad de expresar
causa o motivo y sin que ello genere al USUARIO perjuicio alguno,
derecho a indemnización y/o resarcimiento.
Es responsabilidad del USUARIO al completar el proceso de registro
brindar información exacta y fidedigna. Asimismo, es su obligación
mantenerla actualizada a través de la administración de su CUENTA. GP
no tiene obligación de comprobar la veracidad de los datos
suministrado, por lo que la información brindada por el USUARIO tiene
carácter de declaración jurada. Proporcionar información falsa o
inexacta es una violación de los TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Cualquier perjuicio y/o inconveniente derivado de un error u omisión en
la información suministrada, será responsabilidad pura y exclusiva del
USUARIO.
ACCESO Y MANEJO DE LA CUENTA DE USUARIO
Los USUARIOS elegirán al momento de registrarse y crear su CUENTA un
email y una contraseña. Estos datos le permitirán acceder a su CUENTA y
administrarla ya sea para realizar compras, modificar datos o darla de
baja. Estos serán sus DATOS DE INGRESO.
Los DATOS DE INGRESO serán confidenciales y de uso estrictamente
personal. El USUARIO asume el compromiso de no divulgarlos, cederlos ni
prestarlos a terceros. Cualquier acceso a una CUENTA realizado por
medio del ingreso de los DATOS DE INGRESO correspondientes, se
considerará un ingreso válido y todas las transacciones realizadas se
presumirán válidas y vinculantes para el USUARIO titular de dicha
CUENTA.
El USUARIO podrá modificar libremente su contraseña siguiendo el
procedimiento establecido para ello en el SITIO.
GP guardará estricta confidencialidad respecto de los DATOS DE INGRESO
de cada USUARIO.
PROCESO DE COMPRA. UTILIZACIÓN DEL
CARRITO
Para efectuar compras en la TIENDA, los USUARIOS podrán navegar a lo
largo del SITIO, eligiendo el producto que desean comprar, la cantidad
y las características de su elección, según el caso.
Una vez seleccionado el producto, el USUARIO hará click en “Agregar al
Carrito”. En el CARRITO podrá observar el listado de todos los
productos seleccionados y el monto de su compra. Para realizar el
pedido, el USUARIO deberá hacer click en “Finalizar Compra” para ser
derivado a la sección en la que se le requerirán sus datos personales
necesarios para finalizar la operación, tales como domicilio de envío y
forma de pago.
Finalizado el proceso antes descrito se entiende generada una oferta de
compra, la que deberá ser validada por GP, quien corroborará la
eficacia del pago y la disponibilidad de los productos seleccionados,
así como la validez de las opciones elegidas.
Una vez que GP haya validado el pedido efectuado, enviará un correo
electrónico a la casilla suministrada notificando la aceptación de la
oferta de compra y allí se considerará perfeccionada la compraventa.
En caso de que la operación no sea validada por GP, se le comunicará al
USUARIO por el mismo medio y, en caso de haberse recibido un pago, le
será reintegrada la suma en su totalidad por el mismo medio que el que
fuera empleado para el pago.
El monto mínimo por transacción es de
$ 1000.
PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios publicados, salvo que sea expresamente indicado en el SITIO
de otra forma, corresponden al valor unitario de cada producto,
incluyendo el IVA.
No se incluyen en el precio de los productos los gastos de envío,
costos financieros, comisiones, intereses o cualquier otro costo o
gasto que pudiera generarse con motivo del medio de pago o la forma de
envío seleccionada. Los costos totales a abonar surgirán de las
modalidades elegidas por el USUARIO y se mostrarán en el proceso de
pago.
GP se reserva el derecho de modificar los precios publicados en
cualquier momento y sin aviso previo, pudiendo variar incluso durante
el proceso de compra. El precio se entenderá definitivo una vez que se
haya hecho click en el botón ¨Finalizar Compra¨ y se haya efectuado el
pedido enviando la oferta de compra para ser validada y aceptada por GP.
Una vez aceptada la oferta por GP y perfeccionada la compra, se emitirá
la correspondiente factura de compra, la que será remitida
electrónicamente la dirección de correo electrónico registrada.
FARMACIAS ADHERIDAS
Las FARMACIAS ADHERIDAS son las que se encuentran listadas dentro de la
sección denominada TIENDAS. Con independencia del horario de
funcionamiento de las FARMACIAS ADHERIDAS, los USUARIOS y/o AUTORIZADOS
solamente podrán pasar a retirar los productos en los horarios y días
informados en el SITIO.
La cantidad, ubicación, distribución y horarios de atención de las
FARMACIAS ADHERIDAS podrá variar y ser modificada en cualquier momento
y sin previo aviso por parte de GP, bastando para ello su publicación
en el SITIO.
Las FARMACIAS ADHERIDAS no forman parte de GP ni tienen ninguna
vinculación con los USUARIOS ni con el SITIO ni con la TIENDA ONLINE.
Su función se limita a la entrega de los productos por cuenta y orden
de GP, operando como meros Puntos de Retiro.
No puede canalizarse a través de ellas ningún reclamo dirigido a GP o
derivado del uso del SITIO, debiendo dirigirse los mismos en forma
directa a GP por los medios informados. No se dará curso ni se
considerará efectuado ningún reclamo en contra de estas disposiciones.
Las FARMACIAS ADHERIDAS no asumen responsabilidad alguna por la
operatoria del SITIO y las transacciones en él realizadas.
FORMAS DE ENVÍO
El USUARIO podrá optar por elegir el retiro del producto en las
FARMACIAS ADHERIDAS o bien el envío a un domicilio seleccionado, que
puede coincidir o no con el suyo propio o con el que tenga registrado.
El retiro del producto en las FARMACIAS ADHERIDAS será siempre sin
costo.
El envío a domicilio tendrá un costo que deberá ser soportado por el
USUARIO. Tanto el costo como el plazo de entrega bajo esta modalidad
podrán variar según la localización del domicilio seleccionado para el
envío. Dicha información será mostrada al USUARIO durante el proceso de
pago.
Los PAÑALES y las LECHES sólo podrán adquirirse bajo la modalidad
RETIRO EN FARMACIAS ADHERIDAS.
RETIRO EN FARMACIAS ADHERIDAS
Cuando se seleccione la opción de retiro en FARMACIAS ADHERIDAS, el o
los productos seleccionados estarán disponibles para su retiro dentro
de las 48 horas de confirmada la operación. GP enviará un email al
USUARIO para notificarle esta circunstancia.
Los productos permanecerán para su retiro en la FARMACIA ADHERIDA
seleccionada por el plazo de 30 (treinta) días corridos a la espera de
que el USUARIO yo/ el AUTORIZADO pasen a retirarlos. Vencido dicho
plazo, se interpretará que el USUARIO ha desistido de la compra y,
consecuentemente, se anulará el pedido. Luego de la anulación, los
productos dejarán de estar a disposición del USUARIO y ya no podrán ser
retirados. En este caso, el USUARIO podrá solicitar el reintegro del
monto abonado comunicándose con el Servicio de Atención al Cliente
publicado en el SITIO de Lunes a Viernes de 9 a 18 hs. Realizada la
gestión, GP reintegrará al usuario el monto abonado sin intereses ni
actualización de ninguna clase, deduciendo del monto a reintegrar un
20% que será aplicado a compensar gastos de logística y administración,
con un tope máximo de $ 500.
Los productos sólo podrán ser retirados por el USUARIO o por un
AUTORIZADO.
En caso de que retire el USUARIO, deberá exhibir su DNI y firmar la
constancia de retiro.
En caso de que retire un AUTORIZADO, previamente el USUARIO deberá
enviar un correo electrónico a
consultas@paradineirofarmacias.com.ar
informando el Nombre y Apellido Completo y DNI de la persona que
retirará los productos. Sólo se podrán autorizar a personas mayores de
18 años.
El AUTORIZADO deberá presentar su DNI y firmar la constancia de retiro.
La entrega realizada al AUTORIZADO tiene los mismos efectos que la que
se realiza al USUARIO.
ENVÍO A DOMICILIO
Los envíos a domicilio se realizan por medio de la empresa SHIP NOW. El
costo del envío aparecerá claramente expresado durante el proceso de
compra y antes de confirmar y realizar el pedido. Al confirmar su
pedido el USUARIO acepta los costos de envío estipulados por el
servicio de entrega a domicilio.
Las entregas a domicilio se realizan los días hábiles en la franja
horaria de 9h a 18h.
Las entregas pueden ser realizadas a cualquier persona mayor de edad
del domicilio al cual se direccionó la compra.
Se efectuarán al menos dos visitas en los días y horarios indicados,
dejando constancia de cada una de ellas. El USUARIO podrá hacer el
seguimiento del envío a través de la empresa SHIP NOW, quien tomará
contacto con el USUARIO y enviará las notificaciones correspondientes.
En caso de que el envío se vea frustrado, ya sea porque no se encuentre
a ninguna persona en el domicilio consignado en ninguna de las visitas
realizadas o porque la información de domicilio suministrada resulte
incorrecta o incompleta, se le notificará tal circunstancia al USUARIO
por medio de un correo electrónico y se pondrá a su disposición para su
retiro en la FARMACIA ADHERIDA más cercana a su domicilio o aquella que
designe GP por el plazo de 30 días corridos, aplicando a partir de allí
las políticas de RETIRO EN FARMACIAS ADHERIDAS.
Dentro de dicho plazo el USUARIO podrá optar por retirar los productos
de la FARMACIA ADHERIDA o bien solicitar un nuevo envío comunicándose
al correo electrónico
consultas@paradineirofarmacias.com.ar.
En tal
caso, deberá abonar nuevamente el costo de envío, el que puede ser
igual, menor o mayor que el costo de envío original.
Vencido dicho plazo sin que los productos hayan sido retirados o que se
haya optado por el reenvío, la compra se considerará anulada y se
procederá conforme lo dispuesto para el RETIRO EN FARMACIAS ADHERIDAS.
ENVÍOS GRATIS
GP podrá bonificar los envíos a domicilio en las condiciones y por el
tiempo que lo crea conveniente.
En tal supuesto, se publicarán en el SITIO las condiciones y requisitos
para acceder a la bonificación, generalmente relacionada con un monto
de compra mínimo y para una localización específica, generalmente
Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Gran Buenos Aires.
Para que se considere aprobada la bonificación, esta deberá mostrarse
durante el proceso de compra, en caso contrario, se entenderá que las
condiciones elegidas no cumplen con los requisitos para acceder al
beneficio.
La bonificación incluirá un único envío por compra. En caso de ser
necesario un reenvío por no encontrarse al destinatario conforme lo
estipulado en los TÉRMINOS Y CONDICIONES respecto al ENVÍO A DOMICILIO,
se deberá abonar el reenvío.
SALE
En el SITIO existe una sección denominada SALE en la que pueden
publicarse productos a precios promocionales en forma individual o en
conjunto con otros productos de la misma o distinta clase. Puede
ocurrir incluso que un mismo producto se encuentre publicado en el
SITIO con dos precios distintos, uno convencional y otro promocional
dentro de la sección SALE.
El USUARIO deberá verificar antes de finalizar el proceso de compra el
precio del producto, una vez finalizado el proceso de compra se
considerará que ha aceptado y elegido el precio que figure en el pedido
realizado.
GP podrá modificar los precios de los productos en cualquier sección
del SITIO, ya sea en forma individual o en combinación con otros
productos (COMBOS/KITS) en cualquier momento y sin previo aviso, aún
durante el proceso de compra, aplicándose lo dispuesto en los presentes
TÉRMINOS Y CONDICIONES relativos a PRECIOS Y FACTURACIÓN.
DEVOLUCIONES
Los USUARIOS dispondrán de la posibilidad de efectuar la devolución de
los productos adquiridos y solicitar su reemplazo y/o reembolso, según
el caso del que se trate y siempre que su caso sea admisible de
conformidad con la POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS que se
encuentra publicada y accesible en el SITIO, cuyos términos se
consideran parte integrante de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
MENCIÓN DE TERCEROS
La mención realizada en el SITIO de nombres, marcas, productos o
servicios de terceros, como así también la existencia de enlaces
("links") que se encuentren en el SITIO y que permitan acceder a sitios
de terceros, se proporcionan únicamente con fines ilustrativos e
informativos. La mención o enlace incluido en el SITIO no implica
soporte, patrocinio ni recomendación por parte de GP respecto de dichos
terceros, ni los constituye en socios y/o asociados bajo ningún tipo de
forma asociativa.
GP no asume responsabilidad por el contenido de los sitios web a los
que conduzcan los enlaces incluidos en su SITIO. El USUARIO que decida
acceder a los mismos lo realiza bajo su propio riesgo y responsabilidad
deslindando a GP de cualquier tipo de perjuicio que dicha navegación en
un sitio ajeno le ocasione.
IMÁGENES NO CONTRACTUALES
Todas las imágenes insertadas en el SITIO son meramente
ejemplificativas y orientativas, no forman parte de ninguna oferta
contractual y/o publicitaria ni representan necesariamente la imagen
real del producto en cuestión. La diferencia en la imagen de un
producto con el producto entregado no será considerado causal de cambio
y/o devolución.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos proporcionados a través del SITIO cuentan con la protección
prevista por la Ley Nro. 25.326 de Protección de Datos Personales.
Los datos solicitados son los necesarios para poder identificar a los
USUARIOS y llevar a cabo las transacciones dentro del SITIO de manera
segura y efectiva y serán utilizados solamente a tales fines, por GP,
sus dependientes y/o empresas contratadas con el fin de llevar adelante
las transacciones que pueden realizarse en el SITIO y de conformidad
con nuestras Política de Privacidad que se encuentra publicada y
accesible en el SITIO.
Conforme lo dispuesto por la Ley Nº 25.326 de Protección de datos
Personales, se hace saber a los titulares de datos personales que
tienen la facultad de requerir el acceso a los mismos en forma gratuita
con una periodicidad no inferior a 6 meses, salvo que se justifique un
interés legítimo a tal efecto.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del SITIO, su diagramación, formato, combinación de
colores, textos, frases publicitarias, imágenes, audios, videoclips,
ilustraciones, compilaciones, nombres comerciales, diseños y cualquier
tipo de signo identificativo y distintivo son de propiedad exclusiva de
GP. Su copia, reproducción y/o cualquier forma de utilización, total o
parcial, sin autorización expresa, resulta una violación de los
derechos de propiedad intelectual de GP y sujeto a acciones civiles,
comerciales y/o penales, según el caso.
Quedan excluidos de la mención previa las marcas y nombres comerciales
pertenecientes a terceros que han sido incluidas en el SITIO con su
autorización.
INCUMPLIMIENTOS. USO INDEBIDO
Los USUARIOS deberán respetar en todo momento los TÉRMINOS Y
CONDICIONES y las leyes aplicables, utilizando el SITIO exclusivamente
con miras a la finalidad para la que fue creado que no es otra que la
de facilitar la adquisición de los productos que en él se exhiban.
Con este fin, GP podrá suspender, cancelar y/o inhabilitar a USUARIOS
y/o dar de baja sus CUENTAS en caso de que se verifique cualquier
incumplimiento de los TÉRMINOS Y CONDICIONES o las leyes aplicables o
se detectare un uso indebido del SITIO contrario a sus fines. La
cancelación, suspensión, baja o inhabilitación de un USUARIO y/o una
CUENTA es a exclusivo criterio de GP y no genera al USUARIO ningún daño
ni derecho a reclamar resarcimiento o indemnización alguna.
En tales supuestos, todos los datos del USUARIO y/o CUENTA cancelados
serán borrados de los sistemas y/o archivos de GP sin que sea necesario
guardar ni conservar ningún tipo de respaldo y sin que ello genere
ningún daño ni derecho a reclamar resarcimiento o indemnización alguna.
OPERATIVIDAD Y FUNCIONAMIENTO DEL SITIO
GP no garantiza ni se encuentra obligada a mantener el SITIO en
funcionamiento permanente, pudiendo darlo de baja o sacarlo de
funcionamiento en cualquier momento y sin previo aviso ni
justificación. La imposibilidad de acceder a su cuenta durante el plazo
que el SITIO no se encuentre operativo no generará a los USUARIOS daño
alguno ni derecho a reclamar indemnizaciones ni resarcimientos de
ninguna clase.
En caso de que el SITIO deje de estar operativo en forma permanente,
todos los datos de los USUARIOS y/o de las CUENTAS serán borrados en
forma permanente sin necesidad de conservar respaldo de ninguna clase.
Dichas circunstancias no generan a los USUARIOS daño alguno ni derecho
a reclamar indemnizaciones ni resarcimientos de ninguna clase.
GP tampoco garantiza que el SITIO se encuentre libre de desperfectos,
virus, gusanos, troyanos y/o cualquier otro elemento informático que
pueda haber sido introducido maliciosamente por terceros con fines
desconocidos y con capacidad para generar algún daño en el ordenador,
teléfono y/o tablet del USUARIO y/o en los datos y/o software que
guarde en los mismos.
En conocimiento de esta circunstancia, los USUARIOS deslindan a GP de
cualquier tipo de responsabilidad, asumiendo la responsabilidad de
contar en sus dispositivos con los antivirus y/o firewall y/o el
software que considere apropiado y necesario para protegerlos.
DOMICILIOS Y NOTIFICACIONES
Los USUARIOS constituyen domicilio en el que hayan declarado al
efectuar el registro y que se encuentre vigente al momento de
efectuarse la notificación. Las notificaciones realizadas a los
USUARIOS por parte de GP al último domicilio declarado se considerarán
válidas y vinculantes. Es responsabilidad del USUARIO mantener
actualizado su domicilio.
Las notificaciones y comunicaciones efectuadas por GP al correo
electrónico declarado por el USUARIO se considerarán válidas.
Los USUARIOS podrán efectuar notificaciones a GP dirigiéndolas a
consultas@paradineirofarmacias.com.ar,
único domicilio válido y
vinculante para GP. Los domicilios correspondientes a las FARMACIAS
ADHERIDAS no pertenecen a GP y, por lo tanto, carecen de efecto las
notificaciones a ellos dirigidas.
JURISDICCIÓN
Las eventuales controversias que pudieran suscitarse con motivo del uso
del SITIO y/o de las transacciones en él realizadas, serán dirimidas
ante los Tribunales Nacionales del fuero Comercial con asiento en la
Ciudad Autónoma de Buenos Aires.